Spedizione
Politica di spedizione e consegna
Ci impegniamo a offrire ai nostri clienti un servizio di qualità dal momento in cui clicchi su "Acquista" fino alla consegna del prodotto nelle tue mani. Comprendiamo l'emozione e l'attesa che nascono dall'acquisto di un nuovo articolo ed è nostro impegno che tale esperienza sia fluida, trasparente e soddisfacente.
Per questo abbiamo creato questa politica, dove troverai tutte le informazioni rilevanti su come e quando riceverai il tuo ordine, nonché i dettagli sui nostri metodi di pagamento e garanzia. Ti invitiamo a leggerla attentamente e, se hai dubbi, saremo sempre a tua disposizione per aiutarti.
Tempi di elaborazione e spedizione
Una volta approvato il tuo ordine, lavoriamo sodo per spedirlo il prima possibile. Il tempo medio di consegna è di 2 a 7 giorni lavorativi, a seconda della città da cui hai effettuato il tuo ordine. Tuttavia, è importante menzionare che possono verificarsi circostanze impreviste o ritardi da parte del tuo servizio postale locale. Il nostro obiettivo è spedire il tuo ordine il giorno lavorativo successivo.
Giorni di consegna
Gli ordini vengono consegnati dal lunedì al sabato, escludendo le festività nazionali.
Tracciamento del tuo ordine
Il numero di tracciamento sarà disponibile entro 3-4 giorni lavorativi dopo l'approvazione del tuo ordine. Riceverai questo numero via email. Puoi tracciare il tuo ordine in tempo reale con questo codice. Se non ricevi questa email, ti consigliamo di controllare la cartella Spam.
Metodo di pagamento
Accettiamo solo il pagamento in contanti al momento della ricezione del tuo ordine. Attualmente, non disponiamo di metodi di pagamento con carta di credito o debito, ma stiamo lavorando per offrire più opzioni in futuro. Inoltre, la spedizione è completamente gratuita, pertanto non ci sono costi aggiuntivi rispetto al prezzo indicato sul nostro sito.
Assenza durante la consegna
Se non sei a casa al momento della consegna del prodotto, riceverai una chiamata o un messaggio dal corriere. Se non puoi riceverlo quel giorno, verrà programmato un altro tentativo.
Garanzia e resi
Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di soddisfazione per difetti di fabbrica. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto o desideri richiedere la garanzia, contattaci tramite la nostra email, che troverai nella pagina "Contatto".
Consegna oltre il termine stabilito
Se il tuo ordine arriva oltre il termine medio di 2 a 7 giorni lavorativi, scrivici all'indirizzo email indicato e ti aiuteremo a gestire e risolvere il tuo ordine.
Contatto
Per qualsiasi domanda o chiarimento, visita la nostra pagina "Contatto". Puoi accedere al modulo cliccando su "Contatto" nel piè di pagina del nostro sito web.