Versand

Versand- und Lieferrichtlinie

Wir bemühen uns, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten – vom Moment, in dem Sie auf „Kaufen“ klicken, bis das Produkt bei Ihnen ankommt. Wir wissen, wie aufregend es ist, einen neuen Artikel zu kaufen, und möchten Ihnen ein reibungsloses, transparentes und zufriedenstellendes Erlebnis bieten.

Deshalb haben wir diese Richtlinie erstellt, in der Sie alle wichtigen Informationen darüber finden, wie und wann Ihre Bestellung geliefert wird, sowie Details zu unseren Zahlungsmethoden und unserer Garantie. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch. Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Bearbeitungs- und Versandzeit

Sobald Ihre Bestellung genehmigt wurde, bemühen wir uns, sie so schnell wie möglich zu versenden. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2 bis 7 Werktage, abhängig von der Stadt, aus der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass unvorhergesehene Umstände oder Verzögerungen durch Ihren lokalen Postdienst auftreten können. Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung am nächsten Werktag zu versenden.

 

Liefertage
Bestellungen werden von Montag bis Samstag geliefert, mit Ausnahme nationaler Feiertage.

Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung

Die Sendungsverfolgungsnummer ist 3 bis 4 Werktage nach der Genehmigung Ihrer Bestellung verfügbar. Sie erhalten diese Nummer per E-Mail. Mit diesem Code können Sie Ihre Bestellung in Echtzeit verfolgen. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Zahlungsart

Wir akzeptieren derzeit nur Barzahlung bei Erhalt Ihrer Bestellung. Aktuell bieten wir keine Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte an, arbeiten jedoch daran, in Zukunft weitere Zahlungsoptionen anzubieten. Der Versand ist außerdem komplett kostenlos, sodass keine zusätzlichen Kosten zum auf unserer Website angegebenen Preis anfallen.

Abwesenheit bei der Lieferung

Wenn Sie nicht zu Hause sind, wenn das Produkt geliefert wird, ruft Sie der Zusteller an oder sendet Ihnen eine Nachricht. Wenn Sie es an diesem Tag nicht entgegennehmen können, wird ein weiterer Zustellversuch vereinbart.

 

Garantie und Rückgabe

Für alle unsere Produkte gilt eine Zufriedenheitsgarantie bei Herstellungsfehlern. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder die Garantie in Anspruch nehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Die E-Mail-Adresse finden Sie auf der Seite „Kontakt“.

Lieferung außerhalb des angegebenen Zeitraums

Wenn Ihre Bestellung außerhalb des durchschnittlichen Zeitraums von 2 bis 7 Werktagen ankommt, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Bestellung zu bearbeiten und das Problem zu lösen.

Kontakt

Für Fragen oder weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Seite „Kontakt“. Sie gelangen zum Kontaktformular, indem Sie unten auf unserer Website auf „Kontakt“ klicken.