Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Die folgenden Nutzungsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ihnen (dem „Kunden“) und [Name de tu tienda] („uns“) im Zusammenhang mit Bestellungen, die im Nachnahmeverfahren aufgegeben werden.

Definition von Nachnahme

Der Begriff „Nachnahme“ bezeichnet ein Geschäftsmodell, bei dem der Kunde den Betrag für das Produkt oder die Dienstleistung zum Zeitpunkt des Erhalts bezahlt.

 

Verpflichtungen des Kunden

Der Kunde muss an der angegebenen Adresse anwesend und für den Empfang des Produkts sowie die Entrichtung des entsprechenden Betrags verfügbar sein. Sollte der Kunde nach mehreren Zustellversuchen nicht verfügbar sein, können zusätzliche Gebühren anfallen oder die Bestellung wird storniert.

 

Zahlungsarten bei Nachnahme

Wir akzeptieren ausschließlich Bargeld. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den genauen Betrag für die Zahlung bereitzuhalten.

 

Zahlungsverzug

Wenn der Kunde die Zahlung nicht leistet oder nicht über den genauen Betrag verfügt, wird das Produkt zurückgesendet und es fallen zusätzliche Gebühren für Versand- und Bearbeitungskosten an.

 

Rückgabebedingungen

Nach der Zahlung und dem Erhalt des Produkts kann der Kunde innerhalb von 7 Tagen eine Rückgabe beantragen, vorausgesetzt, das Produkt befindet sich im gleichen Zustand wie bei der Lieferung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

 

Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Verantwortung für eine Nichtzustellung des Produkts aufgrund von Problemen mit dem Kurierdienst oder der Nichterreichbarkeit des Kunden, es sei denn, es liegt eine nachgewiesene Fahrlässigkeit unsererseits vor.

 

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Zustellung oder Zahlung kann der Kunde uns über unsere Kontaktseite kontaktieren.

 

Änderungen der Bestellung

Wenn der Kunde seine Bestellung nach der Aufgabe, aber vor dem Versand ändern möchte, muss er uns so schnell wie möglich kontaktieren. Sobald die Bestellung versandt wurde, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Bei wesentlichen Änderungen der Bestellung vor dem Versand können zusätzliche Gebühren anfallen.

 

Lieferzeiten

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2 bis 7 Werktage, abhängig von der Stadt, aus der Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für eine Nichtzustellung des Produkts aufgrund von Problemen mit dem Kurierdienst oder der Nichterreichbarkeit des Kunden, es sei denn, es liegt eine nachgewiesene Fahrlässigkeit unsererseits vor.

 

Informationen zum Zusteller

Der Zusteller, der die Lieferung vornimmt, wird sich klar als Zusteller im Auftrag unseres Shops ausweisen. Wir empfehlen unseren Kunden aus Sicherheitsgründen, Produkte nur anzunehmen, wenn sich der Zusteller ordnungsgemäß ausweist.